Texto completo do artigo que engloba também o formulário de “Avaliação Individual para o Sucesso”.

Resumo – para download -  contento o “plano de jogo” do Gerente-Minuto (O Gerente Minuto – Como Tomar Decisões Rápidas. Kenneth Blanchard & Spencer Johnson.  Ed. Record).

O diagrama apresenta os conceitos da “gerência-minuto”:

• Objetivos-minuto, Elogios-minuto e  Repreensões-minuto.

Cartilha – arquivo pdf disponível para donwload – elaborada pela Federação do Comércio do Estado de São Paulo -Conselho de Comércio Eletrônico,  com sugestões para controle do uso de e-mails e recursos tecnológicos.

“O  objetivo é mostrar aos empresários dos setores de comércio e serviços e dos mais variados segmentos da economia como realizar um controle responsável dos meios eletrônicos. O empregador conhecerá soluções de prevenção contra fraudes e poderá impedir atitudes incorretas e ações ilegais que, de alguma forma, tenham conseqüências jurídicas e financeiras negativas. Ainda assim, saberá que isso pode ser feito mantendo um ambiente de trabalho agradável.”

Formulário para  Prestação de Contas – Relatório de Viagem a Serviço (arquivo word disponível para download), que pode ser adaptado às necessidades de cada organização.